康泰一直重視服務質素，時刻鼓勵員工展露親切笑容、用心待客。外遊領隊Philip U及Kit Mak憑藉出色表現，在「香港神秘顧客服務協會」舉辦之「微笑員工」中脫穎而出，分別奪得「微笑員工卓越大獎」及「微笑員工大獎」獎項。同時，今年已是康泰連續 6 年榮獲「微笑企業大獎」(2011-2016) ，優質服務備受肯定。


外遊領隊Philip U憑出色表現及親切笑容勇奪「微笑員工卓越大獎」。


外遊領隊Kit Mak的服務態度殷勤親切，榮獲「微笑員工大獎」。